应届毕业生
本科
2025-07-17 17:23:21
25人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
工作职责：
1、负责客户服务领域人工智能前沿技术应用的追踪与研究；
2、负责建立客服机器人管理规范、运营指标体系，结合数字化运营，定位问题并持续优化服务功能；
3、负责智能知识库建设，同时满足人工和客服机器人使用；
4、负责客户服务中心智能应用项目管理；
5、负责智能应用相关岗位的工作指导和人才培养；
6、完成领导交办的其他工作。
任职资格：
1、学历与专业背景要求
本科及以上学历，计算机科学与技术、软件工程、人工智能、电子商务、市场营销、管理学、金融学等相关专业优先。
2、工作经验要求
具有 3 年及以上智能客服、人工智能应用、人工智能项目管理或客服数字化转型工作经验，有成功主导智能应用项目落地案例者优先。
注：联系我时，请说是在章丘人才网上看到的。
工作地点
地址：北京通州区北京-通州区通州区永顺镇商通大道一号院阳光金融城
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
陆老师HR
阳光保险集团股份有限公司
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保险
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1000人以上
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股份制企业
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四川省成都市高新西区合作街道天欣路302号
