职位描述
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工作内容:
1、现场品质管理:负责拟定各小区内的保洁、绿化、垃圾清运方案。准确把握项目环境品质要求和服务标准,并监督执行;品控类重难点报事投诉的跟踪、协调、处理;负责对本小区的保洁、绿化、垃圾清运工作情况定期进行抽检,并作出效果评价。 2、满意度管理:分析客户满意度,总结管理需要改进和创新的服务流程及标准并实施。 3、供应商管理:负责监督抽查本小区保洁人员、绿化人员的工作纪律,纠正违规现象,并作好记录;负责保洁、绿化人员的日常管理监督,并参与其岗位培训工作 4、风险管理:负责处理保洁、绿化工作中的各种突发情况。 工作要求: 1、大专及以上学历,具有3年以上相关经历 2、拥有高端住宅环境管理、供应商管理经验更佳。 3、高标准,懂客户,善沟通,成本意识强,善于寻求资源解决问题。
工作地点
地址:南京建邺区南京建邺区能建·中宁府


职位发布者
gzbw..HR
葛洲坝物业管理有限公司

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房地产开发·建筑与工程
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1000人以上
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国有企业
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