【岗位职责】 1、产品研究与迭代：针对集中作业/呼叫营销业务，行业新态势，客户新需求变化的研究与设计，收集分析业务痛点并进行业务研究，识别流程与能力工具要求，将客户需求转化为我司的服务； 2、解决方案：探索引导客户需求并根据需求针对性提供解决方案，从专业性上引导客户，包括流程设计、评分标准、服务模式引导等； 3、售前支持：与市场侧协同，制定销售策略并提供销售支持和售前咨询，帮助销售团队推进商机并促成成单； 4、创新研究：新业务品种/业务IT工具/系统的探索与梳理并进行业务的横向复制、推广。 【任职要求】 1、本科及以上学历，金融/经济学专业优先； 2、三年及以上银行或银行集中作业/外呼营销服务外包从业经验，有互联网、运营商服务经验也可； 3、具备良好的流程梳理、演讲和文案制作能力以及优秀的商务沟通能力，可进行解决方案设计、引导与讲解； 4、逻辑思维清晰，具备创新与IT应用思维； 5、能接受出差，支撑全国集中作业/呼叫影响客户沟通交流与发展。 公司优势： 【行业地位】：金融科技行业创新者，位居行业前列；公司连续多年跻身“深圳500强企业” 【公司平台】：29年稳健经营，优良经营绩效；全国网络布局，海量合作案例 【专业培训】：有专业大牛导师进行带教，提供系统培训，接触核心工作 【团队氛围】：扁平化管理，团队成员简单高效，乐于分享，共同成长氛围浓厚 【晋升发展】：定制化职业发展路径，明确的职业发展通道，每年有调级调薪机会 【企业福利】：入职购买五险一金，周末双休；年度旅游/团建、体检福利；带薪年假，节假日福利，开门利是，年终奖等。