职位描述
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【工作内容】
- 负责制定和实施新能源汽车售后服务策略,确保客户满意度和忠诚度;
- 管理并培训售后服务团队,提升服务质量和效率;
- 监控售后服务流程,及时解决客户投诉和技术问题;
- 分析市场趋势和客户需求,提出产品和服务改进方案;
- 协调内外部资源,保证售后服务体系的高效运行;
- 定期向上级汇报工作进展,并提出改进建议;
【任职要求】
- 具备优秀的沟通协调能力和团队管理经验;
- 对新能源汽车行业有深入理解,熟悉相关技术和产品;
- 能够独立解决问题,具备较强的技术分析能力;
- 拥有良好的客户服务意识和市场敏感度;
- 工作积极主动,能够承受一定工作压力;
- 具备相关行业或管理工作者优先;
- 负责制定和实施新能源汽车售后服务策略,确保客户满意度和忠诚度;
- 管理并培训售后服务团队,提升服务质量和效率;
- 监控售后服务流程,及时解决客户投诉和技术问题;
- 分析市场趋势和客户需求,提出产品和服务改进方案;
- 协调内外部资源,保证售后服务体系的高效运行;
- 定期向上级汇报工作进展,并提出改进建议;
【任职要求】
- 具备优秀的沟通协调能力和团队管理经验;
- 对新能源汽车行业有深入理解,熟悉相关技术和产品;
- 能够独立解决问题,具备较强的技术分析能力;
- 拥有良好的客户服务意识和市场敏感度;
- 工作积极主动,能够承受一定工作压力;
- 具备相关行业或管理工作者优先;
工作地点
地址:清远清新区智远行新能源(北市区店)


职位发布者
平台HR
云南东风南方汽车销售服务有限公司

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汽车·摩托车
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1000人以上
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国有企业
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五华区二环西路599号