职责描述： 1、通过电话、邮件、微信、上门拜访等形式开发新客户，寻找销售机会并协助完成销售任务，并负责国内客户的接待、审计，妥当处理客户投诉事件，提高客户满意度。 2、积极开展市场满意度调查、分析预测，做好市场信息的收集、整理和反馈，对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续，帮助或联系有关部门妥善解决。 3、订单处理：负责处理客户订单，包括接受订单、确认订单信息、录入系统、跟踪订单进度，并及时与客户沟通订单相关事宜。 4、报价和合同管理：根据客户需求提供产品报价，制定合适的价格方案，协助销售人员起草和管理销售合同，确保合同的及时签订和执行。依照公司财务政策及销售合同条款及对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理。 5、客户服务：为客户提供良好的售后服务，解答客户提出的问题和疑虑，处理客户投诉和售后需求，维护客户关系并提升客户满意度。 6、资料整理和管理：整理和管理产品资料、销售资料和客户资料，确保信息的准确性和完整性，方便销售团队使用和参考。 7、销售数据统计和分析：收集、整理和分析销售数据，制作销售报表和销售分析报告，为销售决策提供数据支持和市场情报。 8、销售支持：协助销售人员准备销售材料和演示资料，安排客户会议和拜访，提供销售活动和促销活动的后勤支持。 9、内部协调：与其他部门密切合作，协调内部资源，解决销售过程中的各种问题和难题。 任职要求： 1、本科及以上学历，医药、市场营销等相关专业； 2、掌握调研分析能力、策略思考能力、政策解读能力； 3、熟练使用各类办公软件、亲和力强、适应高强度差旅； 4、具有良好的沟通能力。